Desarrollo de Negocio

Nuestras soluciones para el desarrollo de su negocio y cartera de clientes se basan en consultoría de negocio y procesos analíticos. Le permiten:

Mejorar el conocimiento de sus clientes actuales y potenciales

  • Análisis y segmentación corporativa y estratégica.
  • Vinculación, valor y rentabilidad.
  • Scoring y riesgo.
  • Consumo, conducta y rasgos; perfiles de clientes en cartera.

Mejorar la relación con sus clientes

  • Captación, Fidelización, Retención.
  • Venta cruzada, Next Best Sell.
  • Tácticas de Pricing.
  • Tácticas de productos y ofertas.
  • Estratégia Multicanal.
  • Interacción en medios.
  • Métricas de atención al cliente.

Mejorar el conocimiento de su mercado

  • Análisis de mercado y competencia.
  • Tipologías de clientes en el mercado.
  • Identificación de retos y oportunidades.
  • Oportunidades de Geo-Marketing.
  • Seguimiento en medios.

Mejorar la operativa de su negocio

  • Canales, Puntos de venta.
  • Call Centers.
  • Clubes de fidelización.
  • Operativa CRM en la corporación.

Una solución concreta siempre involucra múltiples aspectos. Una solución de Pricing, por ejemplo, puede implicar a las áreas Comercial, Marketing y Técnico, Postventa, Financiero, etc. Para que la eficacia y practicidad de una solución sean óptimas es esencial ponderar los diferentes aspectos según el proyecto concreto y aplicando el Know How del ámbito con un objetivo bien definido.

Gain Dynamics tiene una amplia experiencia en creación de soluciones prácticas y eficaces; nuestra metodología de trabajo asegura que el objetivo de un proyecto se alcanza mediante acciones quirúrgicas basadas en una visión 360° de su negocio.

Customer Strategy

En Customer Strategy encontrará más detalles sobre las soluciones que ofrecen análisis y actuaciones concretas para su cartera de clientes.

Optimización CRM

En Optimización CRM encontrará más detalles sobre las soluciones CRM que ofrecen análisis de su operativa y la implementación del Modelo CRM de Gain Dynamics.